Υποστήριξη
Είμαστε η ομάδα που σας βοηθά
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας
Μπορείτε επίσης να στείλετε αίτημα υποστήριξης από την εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο, θα είναι πιο εύκολο να σας εντοπίσουμε ως πελάτη.
Ποιες πληροφορίες χρειαζόμαστε συνήθως;
- Η έκδοση της εφαρμογής
- Πληροφορίες για τη συσκευή και την πλατφόρμα
- Τον αριθμό τηλεφώνου σας, σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε εγγραφή κλήσεων.
Συχνές Ερωτήσεις
Για να καταγράψετε μια τηλεφωνική κλήση, χρειάζεστε μια υπηρεσία 3-party (διάσκεψη) ενεργοποιημένη και λειτουργική. Η υπηρεσία μας σας παρέχει τον αριθμό γέφυρας που ξεκινά την εγγραφή της κλήσης μόλις τον καλέσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τον αριθμό τηλεφώνου σας με εμάς, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να σας εντοπίσουμε ως πελάτη.
Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένο αποθηκευτικό χώρο στην υπηρεσία AWS S3, η οποία παρέχει υψηλή ανθεκτικότητα σε αστοχίες και ασφάλεια παραγωγικής κλάσης.